Ovation ™ Sipò pou pwodwi
"Ofri aksè san limit nan ekspè sipò telefòn teknik
"Byen delivre sèvis entèlijans pwepare a Operasyon Ovation ™ Achitèk la ak aplikasyon pou
"Ofri vizyalizasyon nan envantè enstale sistèm Ovasyon an ak sante jeneral li yo nan yon santralize, tablodbò sekirite
"Ofri aksè imedya a resous sou entènèt, dènye lojisyèl, plak ak pake karakteristik ede kenbe sistèm monte-a dat ak NERC CIP konfòme
Emerson toujou angaje nan bon jan kalite a nan sipò pwodwi li yo. Pwogram sèvis kliyan nou an konplètman fèt yo ki ap pèmèt kliyan yo rive jwenn objektif antretyen yo pandan y ap maksimize ekonomi. Nou travay ansanm ak yo asire tèt-bon jan kalite sipò ak satisfaksyon itilizatè.
Pwodwi sipò Emerson a pèmèt sèvis piblik yo ak pake a antretyen dwa pou bezwen yo inik nan jenerasyon an pouvwa ak dlo/endistri tretman dlo ize.
Ovasyon pwodwi sipò pake abònman gen ladan sa ki annapre yo:
"Gadyen ™ Portal Aksè
"24/7 sipò telefòn ekspè ak kapasite diagnostics aleka
"Sistèm operasyon ak plak antivirus
"Twazyèm-pati Hotfixes
"Plak Ovasyon ak dènye vèsyon minè
Gadyen ™ se kolaborasyon ak pèsonalize platfòm sipò dijital Emerson ki fèt pou ede reyalize maksimòm sistèm ak disponiblite lojisyèl nan aksè san limit nan ekspè sipò teknik ak resous sou entènèt. Sa a platfòm sipò dijital se yon sèvis pronostik ki fèt yo optimize fyab la ak pèfòmans nan sistèm enstale Ovasyon ou.
Kòm yon eleman debaz nan sèvis lifecycle Emerson, gadyen bay vizyalizasyon ak jesyon nan enfòmasyon sèvis kritik ki ede amelyore antretyen sistèm, fyab ak pèfòmans.Guaryen pèmèt jesyon sistèm efikas pa ranplase aktivite antretyen reyaktif ak yon estrateji prediksyon pou pi ba pri lifecycle. Gadyen granula ak byen delivre sèvis entèlijans pwepare a achitekti nan Ovation ak aplikasyon pou.
Kliyan Sipò Product gen aksè a dènye lojisyèl Se poutèt sa, yo gen aksè imedya nan plak sistèm opere, plak sekirite, hotfixes twazyèm-pati, plak ovasyon, pake karakteristik ak dènye lojisyèl minè kòm disponib nan ede kenbe sistèm monte-a-dat ak NERC CIP Konfòme. Emerson-bay dènye lojisyèl kouvri sistèm nan Ovasyon, pandan y ap twazyèm-pati dènye yo bay pou Microsoft, Oracle, Adobe®, Java ™ Runtime Anviwònman (JRE), VMware ak siyati antivirus
Tout dènye lojisyèl yo valide pa Emerson pou konpatibilite sistèm. Pou pi fasil enstalasyon, dènye yo fourni ansanm ak ki disponib atravè downloads soti nan gadyen anba "Sipò pou> Self -Sèvis Mizajou" seksyon an.